Julegaver kan returneres frem til 14. januar 2019

Betaling
Pastamaskiner.dk/Christiansen WEB modtager betaling med VISA, Mastercard og American Express igennem paypal. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Det er også muligt at betale via bankoverførelse til kontonr:
Venligst notere ordrenummerr på overførelsen. Så snart vi har modtaget pengene, vil din pakke blive afsendt.

Pastamaskiner.dk/Christiansen WEB krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Paypal.

Levering
Pastamaskiner.dk/Christiansen WEB prøver at efterstræbe at afsendelsen af ordrer indgået før kl. 12:00 bliver sendt samme dag. Ordrer indgået efter kl. 12:00 bliver først afsendt dagen efter.

Pastamaskiner.dk/Christiansen WEB sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives). Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Pastamaskiner.dk/Christiansen WEB kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Pastamaskiner.dk/Christiansen WEB naturligvis en ny leverance uden beregning.

Forbehold for udsolgte varer

I sjældne tilfælde kan en vare fra Pastamaskiner.dk eller fra leverandøren være udsolgt, uden Pastamaskiner.dk er opmærksom herpå. Sker dette vil du få besked indenfor 24 timer. Vi vil selvfølgelig bestræbe os på at dette ikke kommer til at ske.

Reklamationsret
Pastamaskiner.dk/Christiansen WEB yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Pastamaskiner.dk/Christiansen WEB indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Pastamaskiner.dk/Christiansen WEB returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Pastamaskiner.dk/Christiansen WEB
Rønvangen 80
8382 Hinnerup
Email: reklamation@pastamaskiner.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Forbehold
Der tages forbehold for tryk og tastefejl samt udsolgte og udgåede varer.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Pastamaskiner.dk/Christiansen WEB har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.